TQC: Controle da Qualidade Total (no estilo japonês)

• Autor: CAMPOS, Vicente Falconi
• Ano: 1992
• ISBN/ISSN: 85-85447-03-6
• Editora: Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia da UFMG
• Link:
• Complemento:

2. Controle da Qualidade Total (TQC) (p. 11);

3. Conceito de Controle de Processo (p. 17);

4. Métodos de Controle de Processo (p. 29);

5. Prática do Controle da Qualidade (p. 41);

6. Gerenciamento pelas Diretrizes (p. 67);

7. Garantia da Qualidade (p. 97);

8. Qualidade na Interface Compras/Vendas (p. 131);

9. Gerenciamento do Crescimento do Ser Humano (p. 149);

10. Implantação do TQC (p. 177).

• Localização Física: 047