Ouvidoria de Polícia: modelos de gestão e arquitetura organizacional de ouvidoria de polícia do Estado da Bahia 
 Objetivo: 
descrever e avaliar o perfil da arquitetura organizacional do sistema de ouvidoria (ombudsman) adotado pelos órgãos policiais da Bahia.  
 Campo de Estudo: 
Órgãos de Polícia, Organizações da Sociedade Civil da Bahia. 
 Período: 
2004/2005 
 Equipe: 
Íris Gomes dos Santos, Ivone Freire Costa 
  Financiadores: 
Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia – FAPESB 
 Resultados: 
link para o artigo de Ivone sobre Ouvidoria – origem ACERVO